2019 BMW C 400 GT

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Bbrandao
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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por Bbrandao » 22 set 2019 00:12

Bbrandao Escreveu:
22 set 2019 00:07
Comprei uma e estou muito satisfeito .
Já fiz viagens mais longas do que o “aconselhado “ e adorei, 300k+
Uns barulhos parasitas quando nova, mas desapareceram com a rodagem .
Somente um ponto menos bom que tenho que resolver . Por vezes vai-se abaixo . Preocupa-me, pois imaginem que desacelero numa ultrapassagem e ela desliga 🙄 ou outros cenários..também, nos arranques mais bruscos, "engasga"

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amandio
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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por amandio » 22 set 2019 13:25

Já falou no concessionário a ver o que é? Não é normal e até um pouco perigoso, tal como descreve.
E se está na garantia, a BMW resolverá a coisa sem custos para si.
Amândio de Aveiro
(da Madeira, que já esteve em Oeiras e agora em Oslo)
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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por Bbrandao » 09 out 2019 23:55

Boa noite.

Vim do concessionário BMW em Lisboa hoje. Descrevi o problema e a mota ficou lá o dia.. Substituiram a válvula do relanti.. A mota tem 2300km , tenho garantia de 3 anos, mas como a maquina na oficina não registou nenhum problema, tive que pagar. Fiquei indignado, não pela quantia, que não foi avultada, mas uma mota nova, com um problema destes e na garantia, deveria de ser total responsabilidade da marca.
Agora é ver se o problema de mantem ou não. Mas se persistir, estou num beco sem saída..
Cumprimentos

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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por amandio » 10 out 2019 08:08

Podemos saber qual foi o concessionário que foi?
Aqui acho um muito estranha a atitude e a posição do concessionário.

Se há um problema mecânico, claro e evidente, e não acusa na centralina, e há ainda substituição de peças - que neste caso, não nos disse se resolveu claramente o problema? - estamos na presença de um defeito de alguma natureza.
Seja um defeito de fabrico, de montagem ou outra situação do género.
Numa mota com 2.300 kms não é seguramente defeito de utilização (abusiva).

Neste caso faria uma exposição à BMW Motorrad Portugal a reportar o absurdo da situação. Penso eu.
https://www.bmw-motorrad.pt/pt/service/ ... ntact.html
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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por Bbrandao » 10 out 2019 11:47

O concessionário é a Caetano Baviera em Lisboa, entrecampos.
Não sei de resolveram o problema, ainda estou a ver se me acontece outra vez ou não. O problema acontecia aleatoriamente, dia sim dia não, sempre nas desaceleraçãoes ....
Com uma mota nova na garantia, ( 3 anos de..) nunca deveria ter pago a suposta resolução deste problema.. Achei absurdo.. Pagar 25 euros de mão de obra.. Como disse não é o valor é a atitude perante um problema claramente se fábrica.
P.s. Na última que me aconteceu, ao sair de um sinal encarnado, com uma curva apertada à direita, desacelarei para curvar e foi-se abaixo.. Instintivamente levante o braço direito para avisar os carros atrás que tinha um problema.. Por acaso pararam.. Mas se algo acontecer, como disse, estou num "beco sem saída"..
Espero que esta solução de substituição da válvula do ralenti ao menos resolva este problema..
Cumprimentos

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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por amandio » 10 out 2019 12:00

Pessoalmente não conheço a Caetano Baviera Entrecampos, Abriu depois de eu já ter saído de Portugal.
Não tenho recebido grande feedback positivo ou negativo sobre o local... é como se estivesse lá mas não faz faz parte das minhas referências. E aparentemente do resto da malta aqui no fórum, pois quase nunca, ou mesmo, nunca é referida. :roll:

Uma das boas coisas da BMW Motorrad é que não interessa qual o concessionário que vá, está sempre coberto pela garantia. Se a tem naturalmente.
E para que está em Lisboa, ir até Almada é um pouco fora de mão, mas se voltar a acontecer algo, iria desta vez a uma lugar de confiança: a Motomil.
Para a região da Grande Lisboa é a referência que todos por aqui damos. :D

Mas colocar a questão à BMW Motorrad Portugal sobre o serviço que teve não mata.
Quando muito pode receber a mesma explicação. :roll:
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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por JoseMorgado » 15 out 2019 16:13

Tal como aconteceu com o Amândio, quando li estes relatos, também fiquei muito admirado com a cobrança do que quer que seja numa mota nova, acabada de comprar.

A Caetano Baviera de Entrecampos é a mesma da Expo, que foi deslocalizada.

São Muito Bons a nível Comercial, quanto à assistência, são frequentes os relatos de mau serviço e mau atendimento.

Tal como o Amândio referiu, aconselho uma reclamação viva à Marca, exigindo a devolução do dinheiro pago.

P.F. vai dando notícias. Obrigado.
José Morgado
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jpgoncalves
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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por jpgoncalves » 15 out 2019 20:04

Isto é qualquer coisa do outro mundo, impressionante! :shock:
João Paulo Gonçalves
Sócio nº 265
(BMW R1200GSA)
(..e mais uma ou outra)

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Re: 2019 BMW C 400 GT

Mensagem por ricmags » 16 out 2019 08:51

já agora, nem por acaso

"Problemas Graves BMW C400x e C650gt"
https://www.youtube.com/watch?v=k9_wEwjzKtE

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